kaiyunAPP「中国」官方网站 - KAIYUN · 隐私政策

生效日期：2026年05月22日
最后更新日期：2026年05月22日

亲爱的用户，你好！

欢迎来到 kaiyunAPP「中国」官方网站 - KAIYUN（以下简称“我们”或“平台”）。我们深知，每一次登录、每一次赛事追踪、每一次即开体验，都承载着您的信任与期待。为了让您在享受全球热门体育与娱乐内容时更加安心、自在，我们郑重承诺，将严格保护您的个人信息安全。本隐私政策将向您详细说明，我们如何收集、使用、存储和保护您的信息，以及您所拥有的权利。

1. 我们收集的信息

为了向您提供安全、流畅的专属空间体验，在您使用本平台服务的过程中，我们可能会在以下场景中收集必要的信息：

• 注册与登录信息：当您通过开云平台登录或注册kaiyunAPP账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址（info@denglu-e-kaiyun.com.cn）以及您设定的登录密码。这些信息是您安全快捷进入专属空间的凭证。
• 个人资料信息：为丰富您的个人形象，您可以选择提供昵称、头像、性别、出生日期等信息，这些信息将展示在您的开云体育官方版个人主页上。
• 使用行为信息：当您在kaiyun中国官网浏览赛事动态、使用开云APP下载功能、参与互动或通过开云体育官方版实时追踪赛事时，我们可能自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览记录、点击行为及访问时间等信息。
• 支付与交易信息：如果您参与平台内的付费服务（如会员订阅、赛事竞猜等），我们会收集必要的支付凭证信息（如交易流水号、支付方式），但具体的银行卡号、密码等敏感支付信息由支付渠道直接处理，我们不会存储。
• 客服与反馈信息：当您通过邮件或在线客服联系我们时，我们会收集您提供的联系方式以及您所描述的咨询、投诉或建议内容。

2. 我们如何使用您的信息

我们珍视您提供的每一份信息，并仅将其用于以下与平台业务高度相关的目的：

• 提供与优化核心服务：用于验证您的身份、保障您正常登录开云平台、使用kaiyunAPP的各项功能，并持续优化移动端即开服务的流畅性与稳定性。
• 个性化内容推荐：根据您的浏览偏好和赛事关注动态，为您推送更符合您兴趣的体育赛事、娱乐内容及优惠活动，让您的每一次发现都充满惊喜。
• 安全与风险控制：对账户登录行为、交易行为进行实时监测，识别并防范异常操作、欺诈行为，保护您的账户与资金安全。
• 客户服务与沟通：回复您的咨询、处理您的投诉，以及在必要时向您发送服务通知（如版本更新、重要协议变更等）。
• 数据分析与改进：对收集的用户行为数据进行脱敏后的统计分析，帮助我们改进平台界面、提升交互体验，让开云体育官方版更懂您的需求。

3. 信息的共享与披露

我们承诺，不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下特定情况下，我们可能会依法共享或披露您的信息：

• 授权合作伙伴：为了提供支付、数据分析、云存储等基础服务，我们可能与经过严格筛选的合作伙伴共享必要的信息，但会要求其遵守本隐私政策并采取不低于我们的安全保护措施。
• 法律要求：根据法律法规、行政或司法机关的强制性要求，我们可能需要披露您的相关信息。
• 保护合法权益：在涉及平台运营安全、知识产权保护、用户生命财产安全等紧急情况下，我们有权依法进行披露。

4. Cookie及类似技术的使用

为了让您在访问 kaiyunAPP「中国」官方网站时获得更便捷、更个性化的体验，我们可能会使用Cookie、信标及类似技术。这些技术可以帮助我们：

• 记录您的登录状态，避免重复输入密码。
• 分析您的访问行为，优化网站布局与内容呈现。
• 为您提供更精准的赛事推荐和互动服务。

您可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响部分功能的正常使用。

5. 信息存储与安全保护

您的信息安全是我们的重中之重。我们采用了业界领先的技术措施和管理制度来保护您的信息：

• 技术层面：采用SSL/TLS加密传输技术，对敏感数据进行高强度加密存储，并建立完善的防火墙和入侵检测系统。
• 管理层面：实行严格的数据访问权限控制，定期对员工进行隐私安全培训，并定期进行内部审计与安全评估。
• 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息，除非法律另有要求。当您注销账户或服务停止运营时，我们将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6. 您的权利

我们尊重您对个人信息的自主控制权。您可以通过以下方式行使您的权利：

• 访问与更正：您可以在个人设置页面随时查看、修改您的个人信息。
• 删除：您可以通过联系我们（info@denglu-e-kaiyun.com.cn）申请删除您的账户及关联信息，我们将在合理期限内响应您的请求。
• 撤回同意：对于基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的授权同意。
• 拒绝营销：我们发送的营销邮件中会提供退订链接，您也可以随时通过邮件告知我们停止推送。
• 注销账户：您可以在平台设置中申请注销账户。注销后，我们将停止收集和使用您的信息，并按照法律法规的要求对历史数据进行处理。

7. 未成年人保护

我们非常重视未成年人的隐私保护。本平台主要面向成年用户提供体育与娱乐服务。如果您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并确保在监护人同意的前提下使用我们的服务。我们不会在明知的情况下主动收集未成年人的个人信息。如发现未成年人信息被误收集，请立即联系我们，我们将尽快删除。

8. 隐私政策的更新

随着法律法规的更新或平台业务的调整，我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更时，我们将通过网站公告、弹窗提示或电子邮件等方式通知您。请您定期查看本页面，以了解最新的隐私保护动态。本政策的生效日期和最后更新日期均为2026年05月22日。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者希望行使您的相关权利，请随时通过以下方式与我们取得联系：

电子邮件：info@denglu-e-kaiyun.com.cn

我们将在收到您的请求后，在合理的期限内（通常不超过15个工作日）进行核查并予以回复。我们期待与您的每一次沟通，并致力于为您提供更安全、更温暖的数字体验。

再次感谢您选择 kaiyunAPP「中国」官方网站 - KAIYUN。让我们一起，畅享国际化平台的专业运作与流畅交互！